退换货与退款政策

退货期限

在允许退货的情形下，须在收货后 30 天内提出。寄回前请先与我们联系，并提供订单编号与退货原因。

退货条件

货物须未开封、保持原包装且标签与封条完整，并随附原有文件。基于安全与可追溯性，已部分使用的容器无法接收。

不可退换的情形

以下情形不可退换：已发运的危险或受管制物质、定制合成或按单生产的产品、温度敏感材料，以及收货后未按我们建议条件储存的货物。

若货物存在瑕疵、与描述不符或运输途中受损，本条不限制您的权利。

退货运费

因我方失误、或质量与规格问题导致的退货，退货运费由我们承担。其他允许退货的情形，退货运费由买方承担。退货运输须符合危险品运输规定。

退款方式与时限

退款在收到并检验退货后，按原支付方式退回。检验完成后一般需 5–10 个工作日处理；银行或支付机构的到账时间可能更长。

若原货无法替换，退款金额为货物价值。运费及已发生的第三方费用，仅在因我方失误或质量问题导致退货时退还。